Kokemuksia

Suurimmat kiitokset Teppolan henkilökunnalle ja Päiville ottaessanne osaa suruumme äidin poisnukkumisen johdosta. Äidin muistotilaisuus teillä oli todella kaunis ja osaaottava tapahtuma. Emme kyllä osanneet odottaa vastaavaa. Kiitos myös kuluneista 6,5 vuodesta, jotka äiti sai viettää Teppolan uudessa hoivakodissa ihanien ihmisten seurassa. Hän nautti siellä olosta ja selvästi koki myös itsensä tarpeelliseksi alkuaikoina, kun hän sai tehdä kaikenlaista ja myöhemmässä vaiheessa hän sai hyvää hoivaa omaan sairauteensa.

Kun äidilläni todettiin muistisairaus, meidän täytyi hakea palvelukotipaikkaa hänelle. Tutustuin Teppolaan, koska se oli minun asuntoni lähellä. Ystävällinen henkilökunta esitteli uusia, hyvin valoisia, avaria ja kodikkaan oloisia tiloja, joista tuli tunne, että äitini viihtyisi täällä. Ja äitini myös viihtyikin!

Henkilökunta on ammattitaitoista, huomaavaista ja henkilöstön yhteishenki on hyvä. Eikä äitini tarvinnut olla yksin (kuten kotona), vaan kaikki apu oli saatavilla yöllä ja päivällä. Ohjelmaakin oli asukkaille ja aina jotain tekemistä, johon sai osallistua omien voimien mukaan – oli grillijuhlia, yhteisiä ulkoiluja, kahvihetkiä yms. Omaiset olivat aina tervetulleita, kävinkin vierailulla viikoittain. Yhteisissä omaistenilloissa käytiin myös läpi omaisten kanssa Teppolan asioita. Hoito omassa huoneessa on todella hyvä asia, niin minä ainakin koin sen kun äitini voimat hiipuivat. Tuttu ympäristö, oma huone ja tutuksi tulleet hoitajat olivat tärkeää. Se antautuminen työhön näkyi hoitajien toimissa lähdön lähestyessä. Sari, Johanna ja Lea olitte vierelläni suuren surun kohdatessa. Päivi ja koko henkilökunta – KIITOS. Olette sydämessäni aina.

Aluksi meidän kaikkien lasten puolesta lämpöiset kiitokset isämme huolenpidosta, hän tykkäsi paikasta ja koko henkilökunnasta. Voin ehdottomasti suositella muillekin omaisille!

Vakka aluksi oli hieman näkemyseroja talon johdon kanssa erinäisistä asioista, korjautuivat keskustelemalla. Teppolan henkilökunta on ammattitaitoista ja tuli vaikutelma ainakin ulospäin, että myös työntekijöitä on riittävästi. Omaiset huomioitiin aina, vaikka henkilökunnalla olisikin ollut kiire toisinaan. Asukkaiden kohtelu on todella lämminhenkistä, empaattista ja huolehtivaa. Asukkaiden henkilökohtaisesta hygieniasta pidettiin hyvää huolta ja huoneet pidettiin siisteinä (siivous saa arvosanan 8/10). Kodin yhteisen toiminnan ja aktiviteettien järjestämiset olivat huipputasolla! Isämme terveydentilan seurannasta annamme täydet pisteet, heti reagoitiin, jos joku pielessä ja ilmoitettiin omaisille. Myös raportoinnista annan 10/10 – aina kun soitti (ja minähän soitin melkeinpä päivittäin) sai hyvän tilannekatsauksen isän voinnista. Erityiskiitos hoitajille, jotka saivat isämme ylös sängystä ja liikkumaan kävelytelineen avulla vastoin fysioterapeutin näkemystä (korona vaikutti liikkumiseen tosi paljon). Hyvä ja aktiivinen henkilökunta korvaa ison osan fysioterapeutin työstä, tästä jäi hyvät kokemukset. Muistotilaisuuden järjestämistä arvostimme myös kovasti.

Netissä saamanne hyvä asiakaspalaute vaikutti päätökseni valita Teppola. Toinen merkittävä peruste oli, että sijaintinne oli kannaltani optimaalinen ajatellen hoitoaikaista yhteydenpitoani läheiseeni. Heti alkuneuvottelusta lähtien sain hyvän vaikutelman yksikkönne mahdollisuuksista hoitaa läheistäni.

Alkuneuvottelun puoleltanne teki sairaanhoitaja Lea Törmänen, jonka asiallinen, osaava ja iloinen olemus teki minuun suuren vaikutuksen. Yhteistyömme aikana koko henkilökunta oli työhönsä ammattimaisesti suhtautuva. Edellisen ohella totesin koko henkilökunnalla olevan keskenään hyvä työpaikkahenki, joka on suurelta osin toimipisteen johdon toiminnan ansiota. Talonne ja henkilökuntanne ansiosta läheiseni viimeiset ajat toteutuivat hyvän hoidon ja kunnioituksen ilmapiirissä.

Kohta tulee 5 kuukautta kun Raimo nukkui pois, en tiedä miten olisin jaksanut ilman teitä, ja että sinä pidit paikkaa että päästiin sinne, ja sain olla hänen kanssa viimeiseen asti. Se on enemmän kuin arvaatte minulle ja että hän sai lähteä turvallisesti täältä. Lämmin kiitos teille kaikille ja toivon että välität rakkaat kiitokset ja terveiset kaikille hoitajille. Teette ihan mieletöntä työtä vanhusten eteen. Jaksamista teille ja sinulle Päivi. Oot oikeassa työssä jaksat olla inhimillinen kaikkia kohtaan. Kiitos kaikesta muistan teitä aina lämmöllä iloista kevättä!

On asioita, jotka muistaa koko elämän. Se oli vuosi 2013 ja lääkäri toteaa, isällänne on alzheimer. Siis mikä? En tiennyt sairaudesta mitään ja en sitä, mille huvipuisto-retkelle pääsin mukaan. Kun sairaus eteni, tuli eteen hoivapaikan valinta…

Teppola sanana oli tuttu, olihan isäni vanhemmat siellä viettäneet viimeiset vuotensa. Ensimmäinen ajatus oli, enhän minä isääni mihinkään Esperin paikkaan halua. Kiitos median kuinka negatiivisen kuvan olitte luoneet. Mutta kuinka ihanaa on olla väärässä. Teppolassa työntekijöiden huumorintaju, persoona, ammattitaito ja kyky elää hetkessä luovat turvallisen ja lämpimän talon. Tutustumiskäynnin jälkeen olin jo vakuuttunut, täällä isäni viettää viimeiset vuotensa. Omaisena olen tuntenut itseni aina tervetulleeksi taloon. Kommunikointi on ollut vaivatonta, luontevaa ja helppoa. Teille on uskaltanut näyttää tunteensa: ilon, ahdistuksen, surun ja itkun. Osaatte hoitaa asukkaiden lisäksi myös heidän omaisensa. Isäni ei varmasti ollut helpoimpia hoidettavia, hänen sairauden muuttama persoona ja käytös, on varmasti saanut jokaisen miettimään ”Miksi tätä työtä teen?”. Teistä huokuu lämpö, ammattitaito ja erityisesti se, että teette työtä suurella sydämellä, olen täällä juuri sinua varten! Onneksi isäni sai nukkua pois kaltaistenne ammattilaisten ympärillä, Kiitos!

Omaisemme vietti viimeiset vuotensa Esperi Hoivakoti Teppolassa Oulunsalossa, jossa hänen tarvitsemansa hoito, hoiva ja huolenpito olivat ympäri vuorokauden asianmukaisesti saatavilla. Teppolan yhteisöllisyys ja ystävällinen ilmapiiri toivat omaisemme elämään paljon iloa, virikkeitä, tukea ja turvaa – juuri sellaista, jota muistisairas henkilö tarvitsee. Teppolan henkilökunta tekee työtään ammattitaidolla ja antaumuksella. Hoito ja huolenpito vaatii luottamuksellisuutta ja rehellisyyttä sekä kykyä tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa. Kaikki tämä on läsnä Hoivakoti Teppolassa. Suuri kiitos teille!